IMFLOW - Conditions Générales de Vente

01. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique IMFLOW, disponible sur les plateformes partenaires eBay et Vinted.

En validant sa commande, le client accepte sans réserve les conditions générales de vente d'IMFLOW ainsi que celles spécifiques aux plateformes (eBay ou Vinted).

02. PRODUITS ET PRIX

Les produits vendus par IMFLOW sont du matériel informatique et multimédia d'occasion . Nous appliquons néanmoins des protocoles strictes et rigoureux sur le matériel.

                Prix : Les prix affichés sur les plateformes incluent la TVA. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids, des dimensions et de la destination du colis au moment du paiement.
            

03. EXPÉDITION ET FRAIS DE PORT

IMFLOW s'engage à expédier vos commandes avec soin et rapidité.

Délais d'expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 48 heures ouvrées après réception du paiement.

Transporteurs Partenaires

Le choix du transporteur dépend de la taille, du poids du produit et de votre localisation. IMFLOW utilise les services suivants :

📦 Colissimo / La Poste : Pour les petits colis et envois standards.
🚛 Mondial Relay : Pour le retrait en point relais (France).
✈️ DHL / UPS : Pour les envois internationaux et les colis volumineux/lourds.

                Suivi de colis : Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition. Les frais d'emballage (carton, bulles) sont inclus dans le prix du produit ou facturés selon les plateformes.
            

04. POLITIQUE DE RETOUR

Conformément aux règles de la plateforme sur laquelle l'achat a été effectué :

Plateforme eBay

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour changer d'avis et retourner le matériel.

Plateforme Vinted

Le client dispose également d'un délai de 14 jours pour retourner un article s'il n'est pas conforme à la description.

                Conditions du retour :

                1. Le produit doit être retourné dans son état d'origine (fonctionnel, sans dommage).

                2. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si le colis est endommagé ou introuvable).

                3. Le remboursement est effectué dès réception et contrôle du produit retourné.

05. GARANTIE

Conformément à la législation en vigueur, tous les produits vendus par IMFLOW bénéficient de la garantie légale de conformité.

                Modalités : La prise en charge des produits sous garantie est effectuée selon les conditions générales applicables sur la plateforme d'achat (eBay ou Vinted). En cas de dysfonctionnement, IMFLOW se réserve le droit d'examiner le matériel retourné et proposera une solution adaptée (réparation, remplacement ou remboursement) dans la limite des stocks disponibles et sous réserve du bon état général du produit.
            